大发奔驰宝马首页:人民来论:抓住疫情期间服务升级的契机-篮球比赛新闻稿

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                                                          【澳大利亚3635例】

                                                          疫情让我们更加有勇气改变过去〇,创新未来∴⊙▽。把握住这次机遇┊▽┊,才能更好的迎接挑战⊿。

                                                          从疫情中挖掘服务“提升空间”⌒。疫情期间∴⊙?,服务的不足会被放大⌒。发现不足及时改进能促进服务质量提升∴?。当前↑↑▽,人们的消费更注重卫生安全☆?☆,商家能否提供符合消费者安全标准的服务决定着能否获得订单♂┊┊。以外卖为例♀♂↑,大品牌、大连锁、高品质的商家成为消费者的首选﹡,客观上倒逼商家们提升品质、优化服务细节↑。采用卫生标准更高的食具⌒,做好食物的密封包装♂∟∟,采取全程无接触配送的方式◇☆,对制作员、包装员、快递员身体健康状况严格管理等等♀□,这些平日里未能引起更多重视的细节被自觉到位地执行▽??。网络健身教练则更加关注网络教育的精细化和差异化〇﹡,为的是提升服务质量赢得客户▽⌒,同时提前掌握客户个性化需求为日后做好准备□﹡▽。疫情是一面镜子♂,让商家们看到了不足⊿∟∴,也看到了改进的方向﹡〇〇。

                                                          从“零人流”中挖掘新流量┊♂∴。疫情期间消费者纷纷开启居家模式♂,缺少人流、受限于疫情管控的线下服务业几乎毫无进账△⊙π。然而没有人流不代表没有客流π。随着移动互联网、在线购物、手机支付的普及π∵,加上日益形成的在线消费习惯♀⌒,传统服务业找到了新的可能〇⊙。疫情期间▽♂⌒,传统百货通过商场自营APP、微信小程序提供线上服务⊙〇,甚至加入了直播方式♂♂。超市、便利店也纷纷开通线上渠道力推外送服务□。虽然线下实体店人气不旺□,但通过网购的方式传统商家开辟了新渠道□,焕发出了活力∵∟∟。

                                                          疫情期间人们足不出户让服务业陷入困境♂,但很多商家并没有坐以待毙∟☆,纷纷拓展新渠道↑⊿,探索新方式♂◇,提高服务质量〇。传统百货探路直播卖货⌒⊙〇,健身教练开启在线锻炼?,外卖配送升级卫生标准……虽然疫情给服务业带来了冲击∵△♂,但危机也倒逼行业积极求变大胆创新∵〇,推动了原本想实现却难以实现的升级π。商家们如果能抓住这一契机创新升级服务∟,将可能转危为安再创佳绩┊▽﹡。

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                                                          从“零消费”中挖掘新需求□⊿。事实上⌒?﹡,市场需求往往难以被全面压制∟,一旦某方面的需求被抑制□,就会有新需求以替代形式出现π♂〇。如外出就餐的人少了∟∴◇,外卖订单可能会增多;超市购物的需求抑制了♂,网购需求就会同比例释放;户外活动需求被限制♂〇♂,居家文体生活的需求就会增加……这恰恰需要投资者敏锐的嗅觉☆,能够在细节和不便中发现需求⌒〇π。比如一些企业∴◇,紧紧抓住了这次疫情的机遇〇,快速培养起了消费者线上买菜的习惯∵,迅速占领市场∟♂♂。有关负责人坦言∟♀,疫情让消费者以比我们预想中快得多的速度形成了习惯〇↑?。

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